FAQs

Wie wählt man die TKTX-Anästhesiecreme aus?
Grün enthält 7% Lidocain
Mithra enthält 10% Lidocain
Andere Farben enthalten nur 5% Lidocain
Insgesamt ist Grün eine gute Wahl.

Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten. Was soll ich tun?
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir stellen Ihnen gerne Informationen und Lösungsansätze zur Verfügung.

Beschreiben Sie 3–5 Stunden Taubheit, warum nur eine Stunde??
Wenn Sie für eine lange Zeit betäuben müssen, wichtiger Punkt 1. Die Feinheit sollte 2-3 mm betragen,
bei dünner Anwendung nicht wirksam. 2. Bitte mit Folie abdecken und 1 Stunde stehen lassen.
Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
Bitte loggen Sie sich ein und überprüfen Sie die Bestellung. Wir laden die Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand hoch.
Geben Sie die Sendungsnummer ein und erhalten Sie die Informationen (verfügbar in 2-3 Tagen)

Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 2,99 Euro und ab einer Abnahme von 3 Tuben entfallen die Versandkosten.

Wie erfolgt der Versand des Produkts?
Expresspost.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Standort in einer abgelegenen Gegend liegt, wir unterstützen keinen Expressversand in abgelegene Gebiete.

Muss ich Steuern zahlen?
Wir verpacken die Produkte in kleine Schachteln und kennzeichnen sie mit einem Wert unter 10 US-Dollar. Normalerweise fällt für Käufer keine Steuererklärung an. Der Käufer ist für die Zahlung von Steuern verantwortlich, wenn diese vom Zoll verlangt werden.

Wann werden meine Artikel versendet?
Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Wir haben ausreichend Vorrat für Sie.